楚雄供排水水工公司開展企業獲得用水營商環境滿意度調查

發布日期：2020-11-26 來源：云南城鎮供水

　　為了進一步提高企業供水服務質量、優化營商環境，楚雄市供排水公司水工公司結合實際工作情況，開展2020年第三季度優化營商環境工作推進會，組織工作人員對13家獲得用水企業用水環境滿意度進行調查。

　　工作人員分成3組逐一上門走訪這13家企業，重點圍繞以下幾方面開展調查：
　　1. 報裝水表的工程時限控制；
　　2. 安裝的事前施工準備工作、事中安裝的控制工作、事后出現問題的處理工作；
　　3. 疫情期間供水企業對用水企業繳交水費優惠政策解讀。
　　工作人員現場解答了用水企業的用水疑惑，并就后續相關服務進行了交流、對話。
　　調查反饋，13家用水企業對獲得用水服務整體上表示滿意，對相關工作人員在供水工程實施過程中的業務能力、文明禮貌、工作態度等給予了好評。（楚雄市供排水公司 周峰）